Bu hizmet neyi kapsar?
Özel ambulans; aracı, sürücüyü, sağlık personelini ve yolculuk boyunca hastanın ihtiyaç duyabileceği ekipmanı birlikte sunar. Görev hastanın yatağının başında başlar ve varış noktasındaki yatağın başında biter. Arada kalan her şey, yani binadan çıkış, araca yerleştirme, yol, varışta teslim ve evrakların aktarılması hizmetin parçasıdır.
Hizmeti Sağlık Bakanlığı’ndan ruhsatlı özel kuruluşlar verir ve ücretlidir. Saati ve gidilecek hastaneyi siz belirlersiniz.
Çorlu’da üç tipik durum
Evden hastaneye. Reşadiye’de dördüncü katta oturan, yürüyemeyen bir hastanın kardiyoloji kontrolü vardır. Ekip hastayı evden alır, randevu saatinde polikliniğe yetiştirir, muayene bitince geri getirir.
Hastaneden hastaneye. Çorlu’daki bir hastanede yatan hasta için aile, İstanbul’daki bir merkezde ikinci görüş almak ister. Karşı hastanenin kabul saati teyit edilir, hasta belgeleriyle birlikte nakledilir.
İşyerinden hastaneye. Fabrikada rahatsızlanan ama durumu acil olmayan bir çalışanın, işyeri hekiminin yönlendirmesiyle hastaneye götürülmesi gerekir.
Arayınca size ne soracağız?
Görüşme genellikle iki dakikadan kısa sürer. Şu soruların cevabını hazır tutmanız yeterlidir:
- Hasta şu anda nerede? Mahalle, sokak, bina ve kat.
- Nereye gidecek? Hastane ise hangi bölüm; ev ise yine mahalle ve kat.
- Hangi gün ve saatte?
- Hasta oturabiliyor mu, yoksa yatarak mı taşınacak?
- Oksijen, serum, sonda gibi bir cihaz kullanıyor mu?
- Yaklaşık kilosu nedir?
- Binada asansör var mı?
- Yanında kim gelecek?
Bu bilgilerle hangi aracın ve kaç kişinin geleceği netleşir. Oksijen kullanan hastalar için ayrıntılı hazırlık oksijen kullanan hastanın nakli yazısındadır.
Ücret neleri kapsar?
| Kalem | Fiyatın içinde | Ayrıca konuşulur |
|---|---|---|
| Araç, sürücü, sağlık personeli | ✓ | |
| Hastanın odadan alınması ve varışta yatağa teslimi | ✓ | |
| Yol boyunca temel izlem | ✓ | |
| Asansörsüz üst katlar için ek personel | ✓ | |
| Hastanede bekleme ve dönüş | ✓ | |
| İl dışı yolculuklarda otoyol ve köprü geçişleri | ✓ | |
| Gece ve resmî tatil görevleri | ✓ |
Sabit bir fiyat listesi yoktur; her nakil ayrı hesaplanır. Sağ sütundaki kalemleri baştan söylerseniz net bir rakam alırsınız.
Çorlu’ya özgü notlar
- Mahalleyi mutlaka söyleyin. Çorlu’nun 26 mahallesi vardır ve adres tarifinde mahalle adı, sokak adından daha hızlı sonuç verir. Ayrıntılar: Çorlu’da adres tarifi.
- Devlet hastanesinin iki binası var. Ana bina Zafer Mahallesi’nde Bülent Ecevit Bulvarı üzerindedir; Münir Alkan Ek Hizmet Binası ise Muhittin Mahallesi’ndedir. Randevunuzun hangisinde olduğunu kontrol edin.
- Vardiya saatlerinde yol uzar. Sanayi servislerinin yola çıktığı saatlerde D100 ve ana caddeler yoğunlaşır. Randevu saatiniz buna denk geliyorsa erken hareket edilir.
Hangi durumda başka bir hizmet daha uygun olur?
Hastanın durumu stabilse ve yalnızca sedyeyle taşınması gerekiyorsa hasta nakil ambulansı yeterlidir ve çoğu zaman daha ekonomiktir. Yolculuk Çorlu dışına, örneğin İstanbul’a uzanacaksa planlama farklılaşır; Çorlu – İstanbul hasta nakli sayfasına bakın.
Nakilden sonra
Ekip, hastayı teslim ettiği kişiye ya da birime hastanın yol boyunca nasıl olduğunu kısaca aktarır. Hastanede teslim yapıldıysa refakatçiye hangi servise ve hangi yatağa yerleştirildiği söylenir. Bir sonraki kontrol için yeniden nakil gerekecekse tarihi o an bildirmeniz, yer ayırmayı kolaylaştırır.
Ekip adresinize geldiğinde
Ekip önce hastayı görür ve telefonda anlatılanla o anki durumu karşılaştırır. Hastanın nasıl kaldırılacağına, hangi ekipmanın kullanılacağına ve binadan hangi yoldan çıkılacağına yerinde karar verilir. Bu birkaç dakika boyunca sizden istenen üç şey vardır:
- Hastanın evraklarını ve ilaçlarını hazır bulundurmak
- Odadan dış kapıya kadar yolu açmak
- Refakatçinin kim olacağını söylemek
Hasta araca yerleştirildikten sonra yola çıkılır. Yol boyunca refakatçi hastanın yanında ya da ön koltukta oturur; sağlık personeli hastanın başındadır.
Sık sorulan bir yanlış anlama
“Özel ambulans daha hızlı gider” düşüncesi doğru değildir. Özel ambulansın amacı hız değil, hastanın yolculuğu güvenle ve sağlık gözetiminde tamamlamasıdır.
Özetle
Çorlu’da özel ambulans çağırırken üç bilgi işin büyük kısmını çözer: mahalle ve kat, varış noktası ve hastanın nasıl taşınacağı. Geri kalanını telefonda birlikte netleştiririz. Talebinizi sayfanın başındaki düğmelerden ya da iletişim sayfasındaki formdan iletebilirsiniz; form gönderildiğinde nakil henüz kesinleşmiş sayılmaz, sizi arayıp teyit ederiz.
Sık sorulan sorular
Çorlu’da özel ambulans ne kadar sürede gelir?
Süre; aracın o anki konumuna, adresinize ve trafik saatine bağlıdır. Aradığınızda size tahmini bir varış saati söylenir.
Hastayı istediğim hastaneye götürebilir misiniz?
Evet. Özel ambulansta varış noktasını siz belirlersiniz. O hastanenin hastayı kabul edeceğini önceden teyit etmeniz gerekir.
Ödemeyi nasıl yaparım?
Ödeme yöntemi ve fatura bilgisi teklif sırasında konuşulur. Özel sağlık sigortanız ambulansı karşılıyorsa sigortanızın istediği belgeleri önceden bildirin.