Rakam tek başına bir şey söylemez
İki ayrı tekliften biri diğerinden düşükse, önce aynı şeyi kapsayıp kapsamadıklarına bakın. Çoğu zaman fark, bir kalemin birinde dahil, diğerinde hariç olmasından kaynaklanır.
Hemen her teklifte dahil olanlar
- Araç ve sürücü
- Sağlık personeli
- Yakıt
- Hastanın odadan alınması ve varışta teslimi
- Yol boyunca temel gözetim
Tekliften teklife değişenler
| Kalem | Sorulacak soru |
|---|---|
| Bekleme | Ücretsiz bekleme süresi var mı? Sonrası nasıl hesaplanıyor? |
| Dönüş yolculuğu | Gidiş-dönüş tek fiyat mı, ayrı ayrı mı? |
| Ek personel | Asansörsüz üst kat için fark var mı? |
| Otoyol ve köprü | İl dışı nakilde geçiş ücretleri dahil mi? |
| Gece ve tatil | Saat ve gün farkı uygulanıyor mu? |
| Özel ekipman | Oksijen, monitör gibi ihtiyaçlar fiyatı değiştiriyor mu? |
| Refakatçi | Refakatçi için ücret var mı? |
| Sarf malzemesi | Kullanılan malzemeler ayrıca faturalanıyor mu? |
Örnek: aynı nakil, iki teklif
Çorlu’da dördüncü kattan alınıp hastanede bir saat bekledikten sonra eve geri getirilecek bir hasta düşünün. Birinci teklif yalnızca gidişi fiyatlamış, bekleme ve dönüşü “ayrıca” yazmıştır. İkinci teklif gidiş, bir saat bekleme, dönüş ve merdiven için ek personeli tek rakamda toplamıştır. İkinci rakam daha yüksek görünür, ama toplamda daha uygun olabilir. Karşılaştırmayı her zaman toplam üzerinden yapın.
Teklifi doğru aldırmak sizin elinizde
Teklif, verdiğiniz bilgi kadar doğrudur. Şunları baştan söyleyin:
- İki adresi, mahalle ve kat bilgisiyle
- Asansör olup olmadığını
- Hastanın yaklaşık kilosunu ve nasıl taşınacağını
- Kullandığı cihazları
- Bekleme ve dönüş isteyip istemediğinizi
- Tarih ve saati
Bu bilgilerden biri sonradan değişirse fiyat da değişir. “Asansör var” denip ekip geldiğinde asansörün bozuk olduğu ortaya çıkarsa ek personel gerekir.
Yazılı isteyin
Teklifi WhatsApp ya da e-postayla yazılı almanız, hem sizin hem hizmet verenin işini kolaylaştırır. Yazıda toplam tutar, dahil olan kalemler, bekleme koşulu ve iptal koşulu bulunmalıdır. İptal ve erteleme için nakil iptal ya da ertelenirse yazısına bakın.
Ruhsat ve fatura
Hizmet aldığınız kuruluşun ruhsatlı olduğunu ve fatura düzenlediğini teyit edin. Özel sağlık sigortanız ambulansı karşılıyorsa fatura ve nakil formu sigortanız tarafından istenecektir.
Hizmetlerin kapsamı için özel ambulans, uzun yol tekliflerine özgü ayrıntılar için şehirler arası ambulans sayfasına bakın.